Acato is hard bezig om verschillende diensten van TNT leuker en gebruiksvriendelijker te maken. Uitgangspunten die positief bijdragen aan een hogere conversie. Zo is de persoonlijke postzegel module vernieuwd en vereenvoudigd. De eerste versie is on-line.

In verschillende fasen wordt de on-line applicatie geoptimaliseerd en uitgebreid. De focus blijft wel dat het voor iedereen een toegankelijke en makkelijke tool blijft: je moet binnen een minuut een leuke postzegel kunnen hebben gemaakt zonder al te veel afleiding.

Acato is verantwoordelijk voor het concept, het interactie ontwerp en het ontwerp van de look & feel. Een bijzondere vermelding verdient de koe van Chris, een van de betere visuals uit de catalogus.

Gebruiksvriendelijk en toch een aantrekkelijke look en feel, dat het prima samen kan laat de waardering zien van Capelle aan den IJssel, door de overheid gewaardeerd op de 11e plek in de ranglijst voor de beste gemeentelijke website van Nederland. Daarnaast is Capelle zelfs 2e in haar “klasse”, namelijk gemeenten van soortgelijke grootte.

Capelle aan den IJssel is natuurlijk verantwoordelijk voor de content en het daadwerkelijk beschikbaar maken van de verschillende diensten. Het klinkt natuurlijk een beetje stoffig (heeft er iemand nog een handgeschreven fontje liggen?), maar wel waar: “het is een gezamenlijk prestatie waar we trots op zijn.”

Veel gemeenten kiezen voor de veilige route, het moet allemaal niet te gek en als de nodige informatie er op staat is het al snel goed. Hier neemt de gemeente Capelle gelukkig geen genoegen mee. Belangrijk uitgangspunt was het krijgen van een frisse, “anders dan anders” uitstraling. Daarnaast moest de website ondanks zijn behoorlijke hoeveelheid informatie toch supergebruiksvriendelijk worden (toegankelijk volgens stichting drempelvrij en overheidsrichtlijnen). Twee prima verenigbare eisen waar we graag mee aan de slag gingen natuurlijk.

Ondertussen is de website feestelijk gelanceerd. Waar de homepagina meteen de toon zet, zijn de vervolgpagina’s rustig en overzichtelijk gehouden. Leuke nieuwe mogelijkheden zijn de direct chatmodule, de ‘hardop voorlezen’optie en de themafilmpjes. Maar ook in de structuur zijn grote verbeteringen aangebracht die tot uiting komen in de focus op het E-loket (regel ’t direct!) en de praktische informatie en diensten. Per thema zijn de achtergrondafbeelding, icoon en hoofdvisual consequent op elkaar afgestemd.

Acato is verantwoordelijk voor het interactie ontwerp, het ontwerp van de look & feel en de front-end realisatie. Ondertussen wachten we in spanning op de nieuwe uitslagen van de overheidsmonitor die begin november bekend worden.

De fotografie is verzorgd door Petra Oldengarm.