26 april ging The Next Web conferentie van start in Amsterdam. Dit 3 dagen durende evenement wordt inmiddels al een aantal jaar gezien als hét web event van Nederland. Met hoge verwachtingen ging ik dan ook naar de hoofdstad in de hoop terug te komen met een schat aan nieuwe ervaringen, wijze lessen en exclusieve nieuwtjes. Of dit gelukt is zal ik proberen te beschrijven in een verslag bestaande uit 3 delen. Ik kan alvast verklappen welke woorden vanaf dag 1 aangekruist konden worden op de bullshitbingo kaart. (deze zat aan de binnenkant van de conferentie pas). Denk aan ‘Location based’, ‘Social media’ en ‘The Cloud’. Uiteraard mocht ook de iPad niet ontbreken, maar daar kom ik later op terug.

Iets te laat aangekomen op de Keizersgracht bij Felix Meritis konden we snel nog even een presentatie meepikken voor de lunchbreak. Deze dag waren de presentaties verdeeld over 2 zalen waar verschillende thema’s werden behandeld: “Real Time and Over Here” en “We Love Mobile”. Op de gok naar de presentatie van Tom Werner van GitHub geluisterd, maar het was moeilijk een centrale boodschap te ontdekken en het leek vooral te gaan over zijn persoonlijke ervaring met nieuwe startups.

Geen inspirerend begin helaas, dus vervolgens snel naar beneden gelopen om te kijken of er in de “We love mobile” zaal spannendere dingen te zien waren.

Hyves Social Payments

Yme Bosma hield daar een presentatie over ‘Hyves Social Payments’. De introductie waren we net misgelopen, maar al snel werd een soort variant van iDeal betalingen beschreven waarmee je heel gemakkelijk geld kunt betalen aan mensen die in je Hyves netwerk zitten of mbv uiteraard een iphone app (1 van de magische woorden van The Next Web) makkelijk kunt betalen op terrasjes of in de kroeg. Het idee is dat je op een terras kunt gaan zitten, je bestelling plaatst via je telefoon en op precies dezelfde wijze afrekent. Theoretisch gezien kun je deze gegevens met je netwerk delen zodat je kunt opscheppen tegenover je vrienden hoeveel biertjes je waar en wanneer hebt gedronken, maar ivm privacy issues zullen deze gegevens standaard niet bekend zijn bij Hyves. Om te voorkomen dat iemand met jouw gestolen telefoon alsnog een feestje gaat bouwen is er een betalingslimiet van 150 euro per dag en bevestigingen per SMS met code etc. Kortom, ik denk dat ik zelf liever persoonlijk contact heb met degene die mijn drankje komt brengen en net zo makkelijk even pin of cash betaal, maar ons wordt voorgeschoteld dat we niet meer hoeven te wachten tot we eindelijk geholpen worden.

The future of mobile commerce

Jacob Aqraou, CEO van Ebay Clasifieds Group vertelde het een en ander over de toekomst van Ebay en andere veilingsites en de relatie met mobiel internet. Internet zorgde ervoor dat in plaats van het bekijken van een hele lijst advertenties in een krant het nu mogelijk is om te zoeken. De verschuiving naar het mobiele internet voegt daar de dimensie van locatie aan toe. Zo werd er een screenshot getoond van een Marktplaats AR (augmented reality) app waarmee je letterlijk kunt zien waar er om je heen producten aangeboden worden.

Dit lijkt soms wat overdreven, maar Jacob benadrukt dat er een bepaalde funfactor nodig is als het gaat om veiling sites. Een groot gedeelte van bezoekers van dergelijke sites vind het gewoon leuk om naar dingen te kijken, zoals dure auto’s spotten bijvoorbeeld, of ze het nou kopen of niet en die groep moet gestimuleerd blijven worden.

Het gemak waarmee je met een mobiele telefoon een advertentie kunt plaatsen zorgt voor een enorme groei van Ebay. Er wordt getoond hoe je met de telefoon een foto maakt van iets en dat binnen enkele tellen als advertentie te koop aanbiedt.

Mobile health made social

Diana Vermeij hielt een korte presentatie over de noodzaak zorg socialer te maken en ziet daarvoor kansen weggelegd voor mobiele media. Het was een nogal warrig verhaal dat eindigde met een vraag om ‘fuck you money’ wat voor een hoop hilariteit zorgde aangezien niemand leek te begrijpen wat ze daarmee bedoelde. Een gemiste kans aangezien ze een nobel doel heeft maar bij The Next Web een beetje aan het verkeerde adres leek.

Twitter: @dianavermeij

The “Lost” conversation

Dave Watson had een interessante presentatie over hoe extra informatie rondom de serie ‘Lost’ via verschillende media (website, virals, comics, boeken, extra’s op DVD’s) mede bijdragen aan het success van de serie. De extra informatie is een beloning voor fans. Door deze fans steeds te belonen met leuke eastereggs en extraatjes worden ze nog grotere fans en blijven ze meer willen. Zo onstaat er een goede bodem voor een zeer uitgebreide industrie rondom de serie.

The Web of Impulses

Dit was typisch een voorbeeld van een inspirerend verhaal maar welke ondanks dat het je aanspreekt toch moeilijk samen te vatten is. Iskander Smit van Info.nl had een leuke ‘pecha kucha’ presentatie waarin hij kort inging op hoe hij de volgende stap in de ontwikkeling van het web ziet. Van the web of documents gingen we naar the web of data en nu naar het zogenaamde ‘web of impulses’. Het web wordt minder gestructureerd, meer flexibel en mensen verdelen hun aandacht steeds meer. Om mee te gaan met deze verschuiving zijn er volgens hem 3 belangrijke zaken om rekening mee te houden:

1. Script the service and the touch points will follow

Service design is the new black, and that is well deserved. You need to focus on creating valuable service experiences before going to think on designing the touch points.

2. Adapt to the moment and go for the complete moment
Forget about designing complete website structures as default with homepages, overview pages and the standard funnels. Try to design out of the moment of landing as a one time moment of truth where you can use instant personalization to grab the visitor and make a complete fitting experience.

3. Create play (not games) as recipe for persuasive services
The principle of gaming and especially play are very strong for building these persuasive systems. That is more than making using into a game, it is more about the right flow.
As Hannah Donovan of Last.fm says: you have to mix the right amount of expected and unexpected experiences.

Kijk op deze link om meer te lezen over Iskandr’s presentatie.

Twitter @Iskandr

Start-up rules of engagement

Een andere leuke korte presentatie kwam van Andrew Scott. Een no-nonsense en zeer to the point verhaal over wat volgens hem essentieel is wanneer je voor jezelf begint of al bezig bent. Voor mij misschien minder relevant maar wel erg vermakelijk. Belangrijke tips waren o.a. Kies een goede naam voor je bedrijf, neem af en toe een échte vakantie: ga naar the middle of nowhere en neem geen telefoon en laptop mee, neem niet te snel iemand aan, maar bij twijfel snel ontslaan, denk heel goed na over je zakenpartner of die betrouwbaar is, als iemand voor een groot gedeelte hetzelfde kan als jij delegeer dan en ga het niet zelf doen. En als laatste en misschien wel belangrijkste: Ga af en toe eens een biertje drinken!

Twitter @andrewjscott

Samenvattend was de eerste dag van The Next Web er één met gemengde gevoelens. De locatie Felix Meritis was mooi, maar niet ideaal. Enkele presentaties waren interessant maar weinig vernieuwend en het geklungel met niet werkende video filmpjes, falende audio en presentatieproblemen deden denken aan het voor sommige studenten bekende ‘powerpoint kwartiertje’ dat de professor altijd nodig had voordat een college echt kon beginnen. Hoe de rest van The Next Web was kun je lezen in mijn volgende blogpost

Voeg toe aan: